ご解約お手続き

今お住まいのお部屋を解約・退去の場合は、お手数ですが「ご解約お手続きフォーム」より必要事項を記入し、ご送信ください。また、解約を申し入れる前に必ず下記の注意事項をお読みください。

1. ご解約のお手続きは、解約日の1ヶ月前までに！

ご解約のお手続きは、賃貸借契約書に記載されている解約日の1ヶ月前（契約により異なります。解約予告2ヶ月前や、解約ペナルティーのある契約もございますので、ご自身の契約書を今一度ご確認ください）までに本データをもってご通知願います。また、お電話での解約は一切受付しておりません。 尚、大変お手数ですが、解約通知を送信頂きましたら、弊社宛下記連絡先までご連絡下さいますよう重ねてお願い申し上げます。

2. 3日過ぎても弊社より連絡がない場合は、ご連絡ください！

本解約通知が弊社に届きましたらメールまたはお電話にて確認のご連絡を致します。データの操作不具合により受信できない場合もありますので、3日を過ぎても、弊社より連絡が無い場合、必ずご連絡を下さいますようお願い申し上げます。

3. 退室立会日の変更は立会予定日の3日前までに弊社委託先にご連絡を！

退室立会日の変更に関しては立会予定日3日前までの受付ですので、変更する場合は必ず弊社解約業務委託先へご連絡頂きますようお願い申し上げます。

4. 駐車場の解約通知は別途解約通知書のご用意を！

駐車場をお借りのお客様は、駐車場の解約通知に関してはそれぞれ別途解約通知書が必要になりますので、その点ご注意のほど宜しくお願い致します。

5. 解約通知後の解約日の変更・撤回はできません！

一旦解約を通知した後、解約日の変更・撤回は出来ないものとし、明け渡しの遅延また退室できなくなった場合に生じる損害については、損害賠償の支払いが発生します。

6. 日割り及び敷金精算は、立会日以降、精算確認書のご確認を！

保証会社の自動振替をご利用頂いている場合、最終月の賃料は一度満額で引落がかかりますので、日割り精算の場合は、後日敷金精算の際に、併せてご返金させて頂きます。お振込みされている場合でも、最終月は満額のご入金をお願いさせて頂いております。
敷金返金のタイミングは、立会時、または立会い後、1～2週間後に送られる精算確認書に、ご署名ご捺印を頂いたものを、弊社へ郵送頂き、弊社に到着した月の月末締め翌々月15日払いとなります。
概ね3ヶ月程度かかりますので、ご了承ください。

7. 家財保険をご解約される場合は、ご自身でのお手続きが必要です！

保険ご解約の手続きをいただくことにより、保険料が一部返還される場合があります。

【日本共済(株)】のお手続き

解約依頼書にご記入のうえ、別途日本共済㈱へご提出ください。
日本共済㈱ホームページよりダウンロードも可能です。
また、同ページよりインターネットでの解約もできます（適用条件あり）。

【あすか少額短期保険㈱】のお手続き

あすか少額短期保険事務センター（TEL：0120-167-821）
へご連絡ください。（受付時間：9:00-20:00土日祝含む。ただし年末年始を除く）
あすか少額短期保険事務センターホームページでも解約手続きを行うことができます（適用条件あり）。

【フレックス少額短期保険】のお手続き

「フレックス少額短期保険」のホームページよりインターネットで解約手続きを行うことができます。
（適用条件あり）。

㈱FIS

ホームページ

http://flex-ins.co.jp/

WEB 解約

http://flex-ins.co.jp/contractflow/cancel

問い合わせ先

TEL：0120-77-2094 10：00～17：00（土日祝日・年末年始除く）

【e-Net少額短期保険】のお手続き

ホームページ内のマイページ、お電話での解約続きが可能です。

e-Net少額短期保険㈱

ホームページ

https://www.e-netcom.co.jp/

解約専用ダイヤル

TEL：0120-954-855
月～金　9:00～17:00（土日祝日・年末年始除く）

退室立会日の注意点

1. 退室立会はお荷物を全て搬出していただいた後に、解約日までの間で行っていただきます。
2. 解約日より前に退室立会をなされても、賃料は解約日まで発生いたします。
3. 退室立会日の変更に関して、必ず立会予定日の3日前までに弊社解約業務委託先までご連絡ください。
4. 立会日の設定に関しては、弊社解約業務委託先と直接ご連絡をお取り下さい。
   立会日設定は10:00～17:00でお願いいたします。また、年末年始も退室立会は出来ませんのでご了承ください。それ以外の日に関しても、ご希望に添えないことがございますので、ご了承ください。
   ※解約業務委託先の連絡先は、解約通知書や各物件の現地掲示板に記載あります。

※お電話での解約は一切受付けておりません。
※ご解約お手続きフォームは、皆様のプライバシーを守るため、暗号化技術を用いてデータを暗号化し送受信します。